Микрофинансовые организации России изменят стандарты с 1 июля

С 1 июля микрофинансовые организации в России начнут работать в соответствии с новым обязательным базовым стандартом, который затрагивает регламентирование оказания дополнительных услуг. Согласно документу, с которым ознакомилось РИА Новости, стандарт обязателен для применения вне зависимости от членства организаций в саморегулируемой организации и действует в диапазоне, не противоречащем законодательству и постановлениям Центрального банка.

В пресс-службе саморегулируемой организации "МиР" отметили значимость меры, связанной с запретом на использование сложных формулировок, которые могут вводить клиентов в заблуждение. Например, такие формулировки, как двойное отрицание, теперь находятся под запретом.

Кроме того, стандарт был дополнен положением, регулирующим продажу дополнительных услуг микрофинансовыми организациями. Это нововведение преследует цель снизить общее количество жалоб, касающихся дополнительных услуг, поскольку нормы распространяются на все микрофинансовые организации.

В дополнение к предыдущему, новый стандарт запрещает микрофинансовым организациям самостоятельно проставлять за клиента согласие на оказание дополнительных услуг не только при заключении договора займа, но и на всех других этапах его осуществления. Организации обязаны предоставлять полное информирование на всех стадиях оказания дополнительных услуг, в том числе информацию о поставщике, праве потребителя отказаться от услуги и последствиях этого для условий займа.