На АЗС — без очереди: кому положена льгота и что делать при отказе

Люди с инвалидностью I и II групп, а также дети с ограниченными возможностями здоровья имеют право на внеочередное обслуживание на автозаправочных станциях. Основание — Указ президента РФ № 1157 от 2 октября 1992 года с изменениями, внесенными в 2021 году. Об этом рассказали эксперты портала «Объясняем.рф».

Когда льгота действует

Правило работает только при личном присутствии человека с инвалидностью на территории АЗС. Кто именно управляет автомобилем — сам льготник или его сопровождающий — значения не имеет.

Какие документы потребуются

Наклейка «Инвалид» на стекле автомобиля сама по себе не даёт права на приоритетное обслуживание. Сотруднику заправки необходимо предъявить справку об инвалидности. С мая 2026 г. появилась возможность показывать её в электронном формате — через личный кабинет на портале «Госуслуги».

Кассир или администратор также вправе запросить паспорт, поскольку справка не содержит фотографии владельца. После проверки документов персонал обязан обеспечить проезд к колонке и проведение оплаты без ожидания в очереди.

Что делать, если последовал отказ

В случае отказа необходимо пригласить администратора АЗС и сослаться на норму президентского указа. Санкции за нарушение установлены частью 3 статьи 14.8 КоАП РФ. Юридическому лицу грозит штраф от 300 до 500 тыс. руб. Кроме того, гражданин вправе обратиться в суд с требованием компенсации морального вреда.