Среди 89% респондентов, которые не отказались от физических карт, лишь 32% никогда не используют альтернативные способы безналичной оплаты
С начала года доля россиян, оплачивающих товары и услуги «безналом»,но без использования пластиковой карты, выросла до 14,9% от общего числабезналичных операций, следует из данных ЦБ России.
Согласно опросу маркетплейса «Выберу.ру», 11% респондентоввообще не пользуются пластиковыми картами. Из них 48% имеют физические карты,но не платят ими за покупки, а 29% раньше пользовались пластиком, однако послеокончания срока действия не стали его перевыпускать и теперь используют карту тольков виртуальном формате.
Ещё 14% сознательно оформили виртуальную карту, а 9% пересталипользоваться пластиком, несмотря на то что он все ещё у них есть, и теперь дажене могут вспомнить, где хранится карта.
Среди 89% респондентов, которые не отказались от физическихкарт, лишь 32% никогда не используют альтернативные способы безналичной оплаты.При этом 68% применяют их как дополнение к основному способу расчетов. Третьопрошенных совмещает использование пластика с оплатой через СБП — чаще всего попросьбе продавца, а 23% прибегают к СБП, когда забывают карту дома. Ещё 25%периодически оплачивают покупки через приложения для бесконтактной оплаты, а18% используют биометрию, преимущественно для оплаты проезда в метро.
Исследование также выявило различия в отношении к безналичнойоплате без использования карт в зависимости от возраста и пола. Наиболееактивно такими способами пользуются мужчины в возрасте 18–25 лет — 64%. Средиженщин чаще всего альтернативные форматы оплаты выбирают респонденты в возрасте25–35 лет — 57%. Реже всего к оплате без карты (за исключением наличныхрасчетов) прибегают женщины в возрасте от 50 до 65 лет — 89%, а также мужчины тойже возрастной группы — 98%.
— Число вариантов безналичной оплаты без использования карт с каждымгодом растёт, и мы видим, что россияне активно осваивают новые возможности. Насмену ставшим когда-то привычными, но переставшим работать зарубежнымприложениям для бесконтактной оплаты приходят новые продукты российских банков,и они не остаются без внимания пользователей. Отдельно стоит отметить СБП,которая за семь лет с момента запуска стала неотъемлемым инструментом средиплатежных средств россиян. По результатам опроса мы также видим, что в Россиирастет интерес и к новым форматам платежей, например, к оплате по биометрии.Пока доля пользователей такого способа оплаты невелика, однако, на наш взгляд,она будет увеличиваться по мере распространения биометрической идентификации вразличных сферах жизни, — говорит Анна Романенко, директор департаментакоммуникационной политики финансового маркетплейса «Выберу.ру».
