Психолог назвала первые признаки разговора с мошенниками

Мошенник может определить потенциальную жертву уже в первые 10–15 секунд разговора, рассказала кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT. Об этом сообщали в RT.

По её словам, успешные схемы обмана строятся не на сложности, а на управлении эмоциональным состоянием человека, которое можно распознать уже с первых фраз собеседника.

Одним из главных признаков она назвала искусственную срочность и эмоциональное давление. Мошенники говорят быстро и напористо, чтобы вывести человека из состояния анализа и заставить действовать импульсивно.

Также насторожить должна попытка создать ощущение высокого статуса собеседника — например, представление сотрудником «госструктур» с громкими должностями. Это, по словам эксперта, психологически давит и снижает критичность восприятия.

Ещё один сигнал — требование немедленно совершить действия: назвать код из SMS, открыть приложение банка или перейти по ссылке. В таких случаях разговор лучше сразу прекратить.

Специалист советует использовать правило трёх «П»: пауза, проверка, прерывание. В случае подозрительного звонка необходимо остановить разговор, проверить информацию через официальные контакты и при необходимости перезвонить самостоятельно.