Татарстанцы оплатили услуги через чат‑бот в МАКС на 45 млн рублей

Как сообщили в пресс-службе Министерства цифрового развития Республики Татарстан, за последние девять месяцев жители региона через чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан» (входящий в блок «Сервисы Макс жителя Татарстана») в национальном мессенджере МАКС оплатили счета и услуги на общую сумму 45 миллионов рублей.

В ведомстве отметили, что с помощью чат-бота можно быстро записаться к врачу, оплатить налоги, интернет, коммунальные услуги, узнать о штрафах или найти бесплатный Wi‑Fi. Всё это занимает всего пару минут: выбрал услугу – и вопрос решён.

Более 35 тысяч пользователей уже авторизовались в чат-боте через учётную запись «Госуслуг». Общее число обращений к сервису превысило 200 тысяч.

Самая популярная опция – запись на приём к врачу (свыше 22,8 тысячи раз). На втором месте – оплата жилищно-коммунальных услуг: татарстанцы совершили 5,8 тысячи транзакций на 34,8 миллиона рублей.

В пятёрку востребованных также вошли: проверка штрафов ГИБДД (около 5 тысяч запросов), оплата газа (3,7 тысячи платежей на 4,4 миллиона рублей), оплата детского сада (1,2 тысячи операций на 4,2 миллиона рублей) и пополнение образовательной карты (757 операций на 261,8 тысячи рублей).

Кроме того, через чат-бот можно вносить платежи по социальной ипотеке, получать медицинские документы, пополнять транспортную карту, записываться на приём в различные ведомства, напомнили в Минцифры РТ.