Новые возможности цифровой эпохи

В Астане прошел форум «Цифровой Шелковый путь-2025», объединивший экспертов, туроператоров, представителей индустрии гостеприимства двух стран – Казахстана и Китая. Цель встречи – продолжить укреплять взаимовыгодное сотрудничество в сфере туризма, обсудить новые возможности в цифровую эпоху.

Туристическая привлекательность нашей страны постоянно растёт, в том числе большой интерес проявляют китайские путешественники. Сотрудничество в этой сфере поддерживается государствами как часть многопланового стратегического партнёрства. Напомним, что 2024-й прошел под знаком Года туризма Казахстана в Китае, 2025-й – это Год туризма КНР в РК.

В прошлом году нашу страну посетили более 650 тыс. граждан Китая – это на 80% больше, чем годом ранее, а число рейсов увеличилось на 40%. Сейчас, исходя из цифр за первое полугодие, турпоток из соседней страны продолжает расти. В перспективе количество гостей из КНР с легкостью может превысить 1 млн человек. В финансовом выражении это может дать казахстанскому турбизнесу выручку в размере 2–3 млрд долларов.

Форум стал логичным продолжением меморандума о сотрудничестве, подписанного в июле АО «НК «Kazakh Tourism» с одной из ведущих китайских digital-платформ в сфере туризма Zowoyoo. Как сообщил и. о. председателя правления АО «НК «Kazakh Tourism» Даниел Сержанулы, информация о казахстанских туристских локациях и направлениях будет размещаться на самых популярных платформах Китая, а том числе в социальных сетях.

Интернет-пространство КНР имеет свою специфику – от соцсетей и мессенджеров до букинговых платформ, и, для того чтобы эффективно работать в этой системе, казахстанским туроператорам понадобится помощь Zowoyoo. Это как раз тот проводник, который адаптирует тематический контент для китайской аудитории как с точки зрения подачи материала, так и его распространения. На этой платформе потенциальные туристы могут изучать возможные направления для путешествий и бронировать туры (от полного пакета до отдельных компонентов).

Сейчас Kazakh Tourism и Zowoyoo занимаются систематизацией и оцифровкой имеющихся в Казахстане туристических предложений и услуг, после чего они будут размещены на платформе.

– Zowoyoo обладает глубоким пониманием цифрового поведения китайских пользователей, что позволит выстроить более адресную стратегию коммуникации на ключевых платформах, где формируются туристские предпочтения нового поколения. Мы сможем предложить персонализированный туропыт и значительно упростить процесс планирования путешествий в Казахстан для туристов из Китая. При этом хочу подчеркнуть, что реализация запланированных совместных инициатив с китайским партнёром не потребует бюджетного финансирования, – отметил Даниел Сержанулы.